Hôtel Châteaudun Opéra – Politique de confidentialité

Les informations personnelles que « Hôtel Châteaudun Opéra» sera amené à traiter, et vous concernant, résultent de votre démarche en vue d’une réservation auprès de notre hôtel, ou en vue de la réception par vos soins de documentation.
Ces données sont :

  • Raison du voyage;
  • Composition du groupe de voyageurs;
  • Information entreprise;
  • Information concernant votre séjour;
  • Satisfaction pendant le séjour
  • Satisfaction après le séjour
  • Recommandations sur les alentours

Ces données sont nécessaires aux traitements suivants :

  • Réception de documentation sur l’hôtel et/ou son groupe;
  • Réception d’un suivi via e-mails aux fins d’étude de satisfaction et/ou de prospection;
  • Amélioration de notre suivi et service client;
  • Réservation d’un service en ligne;
  • Traitement de statistiques;
  • Compatibilité et gestion de notre hôtel;

Ces données sont utilisées par l’hôtel et par ses prestataires aux fins décrites ci-dessous :

  • Availpro SAS (43531898500049) – 14-16 BD POISSONNIERE 75009 PARIS : Création de réservations
  • Medialog (34530661700043) – 150 BD MASSENA 75013 PARIS : Enregistrement de réservations
  • Progress9 (798 181 699 00017) – 54, RUE DE CLICHY 75009 PARIS : Satisfaction client
  • Figestel SARL (50220869700024) – 36 RUE DU MONTCEL 95430 AUVERS SUR OISE : Gestion de l’hôtel

Ces informations ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers et sont strictement réservées aux usages internes décrits ci-dessus.

Conformément aux dispositions de l’article L223-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel afin de ne pas être contacté par des entreprises avec lesquelles vous n’avez pas de relation contractuelle en cours. L’inscription à cette liste est gratuite et peut être effectuée directement via le site internet de Bloctel.

La loi, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles, vous donne à tout moment le droit de faire modifier les données ci-dessus, de même que le droit de vous les faire communiquer, de les effacer ou de les limiter dans le temps. Vous pouvez à cet effet utiliser l’une des procédures suivantes :

  • Envoi d’un e-mail à l’hôtel;
  • Envoi d’un courrier à l’hôtel;
  • Contact en direct de l’un des prestataires précédemment nommés